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자주 묻는 질문

과금 기준

Q1. 사용자 수의 기준은 무엇인가요?

활성화된 공간에 참여한 최대 계정 수를 기준으로 합니다. 이때 비활성화 공간만 참여한 계정에 대해서는 과금하지 않습니다.

*관리자는 더 이상 운영하지 않는 공간을 비활성화 할 수 있습니다. 비활성화 시 해당 공간에서는 글 게시 또는 편집이 불가능하고, 내용 열람만 가능합니다. 모든 공간은 언제든지 활성화 또는 비활성화 상태로 변경할 수 있습니다.

Q2. 한 사용자가 여러 개의 활성화된 공간에 참여하면 사용자 수가 어떻게 측정되나요?

한 사용자가 여러 개의 활성화된 공간에 참여하더라도 한 명으로 측정합니다.

과금 정책

Q1. 환불 정책이 어떻게 되나요?

결제 시점으로부터 영업일 기준 5일 이내 요청 시 환불 가능합니다.

*단, 결제 시점부터 환불 요청 시점까지 활성화된 공간에서 개설자 외에 입장한 사용자가 없어야 합니다.

Q2. 사용료 지불은 어떻게 할 수 있나요?

카드 결제와 계좌 이체 모두 가능하며, 계좌 이체의 경우 세금계산서 발행이 가능합니다.

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